お知らせ
センターにご連絡（電話やメール）いただく際のお願いについて
センターでは、相談者やマッチング会員、イベント参加者との連絡の際に、電話やメールアドレスを利用しております。
結論から申し上げますと
先に名乗っていただきますよう、お願いいたします。
電話でよくある事例
『電話もらったんですけど？』
はい、確かにこちらからお電話しました。
でも、センターでは、他の方にも電話しているかもしれないのです。
そして、電話機の着信電話番号の表示だけでは、誰からかを瞬時に判断することは難しいです。
お電話口で先に名乗っていただけますと、スムーズに必要な情報をお伝え出来ますので、ご協力をよろしくお願いいたします
①「はい。大船渡市結婚相談・支援センターです」
②『○○についてなんですけど・・・』
③「お名前教えてもらってもいいですか？」
④『★★です』
いきなり本題から・・・。お気持ちは分かるんですが、②と④を入れ替えていただくだけでOKです。
センターの頭の中の「誰なんだろう？」という疑問や、個人を特定しないままに間違った情報をお伝えしてしまわないかなど、心配な部分がございますので、会員さんの場合は、必ず、お名前を確認させていただいております。
＜参考例＞
『会員の★★です。今、電話もらったんですけど』
『会員の★★です。□□についてですけど・・・』
『○○のイベントに申し込んでいる★★と言いますけど』等
『★★と申しますが、○○のイベントについて質問があります』等
メールでよくある事例
『お世話になっております。○○についてですけど・・・』
この場合、センターでは、どなたからのメールなのかを判断するために、メールアドレスで会員情報などと照合する作業をしております。
センターでは、個人情報の流出防止のために、個別のパソコンへの情報登録を制限しており、メールアドレスに対しても、原則として個人情報の紐付けを行っておりません。（個人の電話帳などでメールアドレスに個人名が表記されるようにアドレス登録されている方は、こちらのメール受信でも個人名が表記されています。）
メールの送信の際も、先に名乗っていただけるように、お願いいたします。
＜参考例＞
『会員の★★です。いついつの■■についてですが・・・』
なお、ご相談等は、匿名で受け付けておりますので、電話やメールでのご相談については、ご本人の判断でご対応いただければ幸甚です。
